En vigueur le 30 juillet 2026
Voyager à vélo inc. respecte votre vie privée. Cette politique explique simplement quels renseignements nous recueillons sur notre site voyageravelo.com, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle est conforme à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE du Canada.
Qui est responsable
M. Mario Belley, président, est la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez nous.
Voyager à vélo inc.
1494, chemin de Chambly, Longueuil (Québec) J4J 3X3
info@voyageravelo.com — (418) 571-1011
C’est à lui que vous adressez toute question, demande ou plainte.
Ce que nous recueillons et pourquoi
Quand vous nous écrivez ou nous appelez, nous recueillons votre nom, vos coordonnées et les détails de votre projet de randonnée (dates, lieux, établissements, nombre de personnes et de bagages). Nous nous en servons uniquement pour vous répondre, préparer une soumission, exécuter le service et vous facturer.
Quand vous naviguez sur le site, des témoins (« cookies ») recueillent des données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées. Google Analytics mesure la fréquentation; Google Maps et Google Fonts lisent votre adresse IP pour afficher les cartes et les polices.
Ces témoins de mesure sont désactivés par défaut. Ils ne s’activent qu’après votre consentement, donné dans la bannière affichée à votre première visite. Vous pouvez changer d’idée en tout temps par le lien « Gérer le consentement » au bas de chaque page. Le détail des témoins se trouve dans notre Politique de témoins.
Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous n’offrons pas d’infolettre et n’acceptons aucun paiement en ligne : aucun numéro de carte de crédit ne passe par le site.
Avec qui nous les partageons
Seulement avec ceux qui en ont besoin :
- Conceptions Web Archambault inc. — hébergement et entretien du site;
- Zoho Corporation — formulaire de contact de la page « Nous joindre »;
- Google LLC — statistiques, cartes et polices du site;
- nos partenaires d’exécution (transporteurs, hébergements, fournisseurs de vélos), uniquement les renseignements nécessaires à votre service;
- les autorités, si la loi nous y oblige.
Zoho et Google sont établis à l’extérieur du Québec. Avant de leur confier des renseignements, nous évaluons la protection qu’ils offrent, comme l’exige la loi.
Combien de temps nous les gardons
Les demandes sans suite : 12 mois. Les dossiers clients et documents comptables : 7 ans, comme l’exigent les lois fiscales. Ensuite, tout est détruit de façon sécuritaire.
Comment nous les protégeons
Site en HTTPS, accès limité aux personnes qui en ont besoin, mots de passe robustes, mises à jour régulières et copies de sauvegarde. Si un incident survenait malgré tout et présentait un risque sérieux, nous vous en aviserions, ainsi que la Commission d’accès à l’information.
Nous ne prenons aucune décision à votre sujet par un traitement automatisé.
Vos droits
Vous pouvez, en tout temps :
- savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir copie;
- faire corriger ce qui est inexact;
- retirer votre consentement;
- recevoir vos renseignements dans un format informatique courant, ou nous demander de les transmettre ailleurs;
- demander la suppression d’un renseignement ou la désindexation d’un lien, dans les cas prévus par la loi;
- porter plainte.
Écrivez à info@voyageravelo.com. Nous répondons dans les 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (1 888 528-7741, cai.gouv.qc.ca) ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (1 800 282-1376, priv.gc.ca).
Le consentement d’un enfant de moins de 14 ans doit venir de son parent ou tuteur.
Liens vers d’autres sites
Notre site renvoie à des partenaires, à des destinations touristiques et à notre page Facebook. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques : consultez leurs propres politiques.
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La date en vigueur apparaît en haut de la page. Un changement important vous sera signalé sur le site.
Voyager à vélo inc.
Administration : 1494, chemin de Chambly, Longueuil (Québec) J4J 3X3
Activités : 340, boulevard Robert-Bourassa, Montréal (Québec) H3C 2L5
info@voyageravelo.com — (418) 571-1011 — voyageravelo.com