Après quelques jours à parcourir la Véloroute gourmande, de la Montérégie jusqu’en Estrie, les cyclotouristes auront bientôt une nouvelle option pour revenir dans la région de Montréal avec leur vélo.
Soucieuse de répondre aux besoins de ses clients, l’équipe de Voyager à vélo cherche constamment à améliorer son offre afin de rendre les randonnées plus accessibles et agréables.
Observer les tendances et ajuster ses services en fonction de la demande des cyclotouristes font partie de l’ADN de l’entreprise.
Départ de Sherbrooke
Dès la prochaine saison, un nouveau service viendra s’ajouter à la gamme déjà étendue de Voyager à vélo, dont les activités couvrent un vaste territoire au Québec et en Ontario.
Une navette permettra de ramener les vélos des cyclistes qui termineront leur randonnée à Sherbrooke vers leur point de départ, à Brossard ou à Montréal.
Ce nouveau service s’appuie sur les déplacements déjà effectués par l’entreprise pour récupérer les bagages dans les différents hébergements des clients qui parcourent le sud du Québec. La nouveauté : les cyclistes pourront réserver le transport de leur vélo dans la remorque à un prix avantageux.
La Véloroute gourmande traverse la Montrérégie pour se rendre à Sherbrooke en Estrie. / Archives
« Nous voulons accommoder les gens qui se sont rendus à Sherbrooke après avoir emprunté la Véloroute gourmande », résume Mario Belley, président de Voyager à vélo.
« Nous voulons aussi offrir un service à meilleur coût à nos clients. Nous pensons que ce service pourra aussi permettre de rajeunir notre clientèle. »
Le véhicule pourra accueillir six passagers. Les vélos seront transportés dans une remorque tirée à l’arrière.
Les cyclotouristes qui souhaitent revenir à bord de la navette devront réserver leur place à l’avance. Le principe sera simple : premier réservé, premier servi. Comme le nombre de places est limité à six, les autres clients pourront prendre l’autocar de ligne pour retourner vers Montréal, tandis que Voyager à vélo s’occupera de ramener leur vélo à bon port.
Les personnes intéressées pourront communiquer avec l’entreprise pour obtenir les détails concernant les réservations et les différentes possibilités de retour.
Le président Belley croit que ce nouveau service répondra à une demande et qu’il pourrait prendre de l’ampleur au fil des saisons.
« Je pense qu’il va y avoir une demande pour ce type de service spécialisé. C’est un produit que nous voulons développer et qui va être en croissance. Nous voulons aussi développer la location de vélo. »
Un modèle exportable
Le concept pourrait être appliqué à d’autres parcours, dont l’axe du Saint-Laurent à Vélo entre Montréal et Québec. Voyager à vélo envisage notamment d’offrir un service hebdomadaire le jeudi.
« Les gens, s’ils le désirent, pourront profiter de Québec et revenir en train ou en autobus. Je veux encourager les déplacements autres qu’en voiture », soutient M. Belley.
Les autres services de Voyager à vélo demeurent également disponibles. Les cyclistes peuvent notamment compter sur le transport de bagages et le convoyage, qui leur permettent de retrouver leur véhicule à la fin d’une randonnée, à un endroit prédéterminé.
Avec cette formule, Voyager à vélo souhaite simplifier la logistique des randonnées et donner plus de flexibilité aux cyclotouristes à un coût moindre. En facilitant les déplacements entre le point de départ et la destination finale, l’entreprise espère convaincre davantage de personnes de partir à la découverte des routes et des pistes cyclables, sans nécessairement avoir recours à leur voiture.
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