Comme pour l’ensemble de ses services pour cyclotouristes, l’équipe de l’entreprise Voyager à vélo a le souci du détail pour ses vélos en location.
On ne laisse rien au hasard en ce qui concerne la fiabilité de sa flotte.
«Prenez par exemple un groupe de quatre cyclistes qui se suivent. Si un des quatre vélos tombe en panne, c’est tout le groupe qui est impacté. Les quatre voyageurs vont être en panne dans le fond. Pas seulement le cycliste victime du bris mécanique», image Mario Belley, président de Voyager à vélo.
Des vélos fiables et bien entretenus.
«On va faire un test routier avant de les laisser aux clients pour s’assurer qu’ils prennent la route avec un vélo parfaitement préparé.»
Avant le départ, chaque vélo est ajusté au cycliste afin d’assurer un maximum de confort tout au long de la randonnée.
L’entretien est rigoureux. L’entretien est préventif. À son retour, le vélo est lavé et inspecté. Le système de dérailleur et la chaîne sont vérifiés, ajoute M. Belley.
«Il ne faut pas attendre que ça brise», dit-il.
75 vélos
La flotte de bicyclettes compte 75 unités. On devra en ajouter une vingtaine d’autres dans les prochaines semaines, poursuit M. Belley.
Près de la moitié est composée de vélos à assistance électrique.
«C’est en croissance. On voit que les gens veulent des vélos traditionnels, mais ils nous demandent de plus en plus les vélos électriques», dit-il.
«Les clients veulent souvent avoir leurs propres vélos, mais quand ils viennent de l’étranger et qu’ils ont pris l’avion, ce n’est pas évident de les apporter avec eux. Il y a aussi des personnes qui vont prendre le train entre Montréal et Toronto. Elles vont vouloir avoir des vélos pour revenir à leur point de départ. Tout cela, sans prendre leur voiture.»
La location se fait à la randonnée et non à l’heure ou à la journée, précise Mario Belley.
Au Québec et en Ontario
Le service de location permet d’explorer plusieurs régions au Québec et en Ontario sur différents trajets. Les paysages bucoliques se succèdent à l’infini.
Un important choix de vélos.
Pour s’assurer de pouvoir les contempler en toute sécurité, les vélos en location sont bien équipés. Par exemple, deux sacoches (dont une de 23 litres), un cadenas, une petite pompe, 2 démonte-pneus et une chambre à air.
Pour ceux à assistance électrique, on a aussi prévu un chargeur à batterie.
Les usagers sont encouragés à apporter leur propre casque, mais il est possible d’en louer au besoin.
Pour plusieurs voyageurs, la location représente aussi une façon simple de découvrir une nouvelle région sans les contraintes liées au transport d’un vélo personnel. Que ce soit pour une randonnée de quelques jours ou un séjour d’une semaine, les cyclotouristes peuvent prendre possession de leur vélo au point de départ de leur itinéraire et profiter pleinement de leur aventure.
Cette formule convient autant aux visiteurs de l’extérieur du Québec qu’aux cyclistes qui souhaitent parcourir un trajet linéaire sans avoir à revenir à leur point de départ avec leur propre équipement.
Mario Belley le résume souvent en disant que les clients veulent simplement pédaler et profiter du voyage: «Notre objectif est que les cyclotouristes n’aient qu’une seule chose à faire, profiter de leur randonnée. Nous nous occupons du reste.»
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